よくあるご質問|R-LABO公式ホームページ

よくあるご質問
お問い合わせをいただいているご質問の中で、よくあるご質問をご紹介
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プライベートレッスンってなに?

プライベートレッスンは、お仲間やご家族等でお申し込みいただいたお客様「1組」のみでのレッスンとなります。
お仲間以外のお客様がレッスンに参加することはございません。

ナイターレッスンは毎日おこなっていますか?

トップシーズン期間中2015年12月23日(祝)~2016年3月20日(日)までは毎日催行しております。
但し降雪状況等により変更となる場合がございますので、詳しい状況につきましてはお問い合わせください。

1日レッスンの集合場所、レッスンコースはどこでしょうか。

集合場所は宝台樹スキー場 第8クワッドリフト乗場前です。
レッスンコースはお客様のレベルに応じてご案内いたします。
全山を使用する可能性がございます。

ナイターレッスンを行うスキー場はどこですか?

みなかみエリアにある奥利根スキーパーク、またはノルン水上スキー場でレッスンを行います。
ゲレンデ状況を判断して前日までに催行場所を決定いたします。

スキー場のリクエストをすることは可能ですか?

申し訳ありませんが宝台樹スキー場がオープンしている期間中はリクエストを受け付けておりません。
期間外や積雪状況、道路状況、天候などにより、宝台樹スキー場でのレッスンが困難であると判断がされた場合は、お客様と相談の上、最適なスキー場にお連れいたします。
ナイターレッスンにつきましてはみなかみエリアでの催行となります。

レッスン時間は?

プライベート、グループレッスン共に1日4時間です。
午前の部/9:30〜11:30
午後の部/13:00〜15:00

ナイターレッスンは2時間となっております。
19:00~21:00

一人で参加している人はいますか?

たくさんいらっしゃいますので安心してご参加ください!
プライベートレッスンにてマンツーマンでのレッスンを希望されるお客様は意外と多く、集中して技術の習得をされたい方には最適かと思います。

全くの初心者でも大丈夫?

初めてスノーボードをされる方を対象としたレッスンも行っています。
用具の取り扱い方法から安全な転び方、止まり方のレッスンを行いますので、初めての方はぜひレッスンにご参加ください。
ゲレンデでのルール、マナー等もお伝えしています。

ヘルメットは必要ですか?

安全には十分配慮してレッスンをおこないますが、思わぬ転倒や、万が一衝突をされた際に、頭部の怪我を防止するためにも推奨をしております。

明日レッスンを受けたいんですが…

お電話かメールにて、今すぐご連絡をください!
予約状況を確認の上、ご案内をさせていただきます!

レッスンが中止になることはありますか?

雪不足によるスキー場の閉鎖、悪天候によるリフトの運行停止や道路の閉鎖などの事象により、レッスンが中止になる場合もございます。
中止の判断は前日までにおこない、お客様にはなるべく前日中には中止のご報告をさせていただいております。
ただし、当日になって急激に天候が変化する場合もあり、せっかくお越しいただいても開催できない場合も稀にございます。
安全に配慮した判断となりますので、ご了承ください。
中止となった場合は全額をご返金いたします。

レッスン代以外に料金に含まれるものはありますか?

料金にはレッスン代金、保険料、消費税が含まれております。
リフト券、昼食、レンタル用品の料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

料金に含まれている保険の補償内容を教えてください。

国内旅行傷害保険による、通院1日¥5000、入院1日¥7500、死亡¥500万円の補償となります。
補償額以上の医療費が発生した場合の補填はできませんが、補償額未満しか発生しない場合も、全額支給されます。
携行品に対する補償は保険内容に含まれませんので予めご了承ください。

子供のレッスンは受け付けてもらえますか?

保護者様とご相談の上、承らせていただきます!
お気軽にお申し付けください。

カメラをレッスンに持参しても大丈夫ですか?

特に問題ありません。
ただし、転倒などによる破損の可能性もございます。
携行品に対する補償はできませんので、自己責任の下でご持参下さい。

スキーレッスンはお願いできますか?

スキーインストラクターの資格を持つクルーも在籍しておりますので、ご相談いただければレッスンは可能です。

団体での合宿をお願いする事はできますか?

承っております。目的に合わせたレッスンをご提供いたします。
修学旅行や社員旅行、企業研修などでのご利用も可能です。
事前にご希望などをお知らせください。

スノーボード用品を全く持っていないのですが、一式セットで借りることはできますか?

スキー場にて一式レンタルが可能です。

宝台樹スキー場までタイヤチェーン等の滑り止めは必要ですか?

日々の降雪状況にもよりますが、晴れていたとしても突然の荒天や朝夕の路面凍結がございます。
スタッドレスタイヤ、及びタイヤチェーンを着用の上でお越しください。
また2WDのお車では上るのに不安な坂道が何か所かございます。
滑り止めをお持ちでない方や、運転が不安な方は送迎サービスをご利用ください。

キャンセル料は掛かりますか?

お客様のご都合による、予約の取り消し、参加人数の減少、日程の変更につきましては規定のキャンセル料が発生いたします。

7日前~2日前:料金の30% 前日:50% 当日:100%

また、当日の集合時間に遅れてレッスンに参加できない場合も、キャンセル料は100%かかってしまいます。
ご出発の時間は十分に余裕を持ってください。

支払いはカードも使えますか?

申し訳ございませんが、現在のところカードでのお支払いは承ることができません。
当日現金にてお支払いをいただくか、事前のお振込みをお願いいたします。

送迎サービスは利用できますか?

平成28年12月23日からの休日は、宝台樹スキー場の無料シャトルバスをご利用頂いております。

http://hodaigi.jp/page/parkride

平日は路線バスなどをご利用して頂くようになります。
一度ご相談くださいませ。

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